Termos de Serviço
Última atualização: 21 de outubro de 2026
1. Identificação
Estes termos apresentam informações gerais sobre as comunicações e os canais digitais da Alfa4 Rastreamentos. As condições específicas dos serviços contratados constam dos respectivos contratos, propostas ou documentos comerciais.
2. Comunicações e atendimento
A Alfa4 Rastreamentos poderá utilizar canais digitais, inclusive WhatsApp, para enviar informações relacionadas ao atendimento, aos serviços prestados, a cobranças e a confirmações de pagamento, observadas as regras aplicáveis.
3. Informações de cobrança
Valores, datas de vencimento e condições de pagamento devem ser conferidos nos documentos de cobrança emitidos pelos canais oficiais. Em caso de dúvida sobre uma mensagem recebida, entre em contato com a empresa antes de efetuar qualquer pagamento.
4. Uso adequado
Solicitamos que os canais de atendimento sejam utilizados de forma lícita e respeitosa, sem envio de conteúdo fraudulento, ofensivo ou que comprometa a segurança dos serviços.
5. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade disponível no link ao final desta página.
6. Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados quando necessário. Dúvidas podem ser encaminhadas ao email de contato indicado abaixo.
Contato
Alfa4 Rastreamentos
Email: alfa.4.rastreamentos.atm@gmail.com